Klienti
Serveru apkalpošanas pakalpojumi
Stabilu darbību jūsu IT infrastruktūrai nodrošinās tikai pareiza pastāvīga serveru apkalpe. Mūsu speciālisti parūpēsies par jūsu serveru sākotnējo konfigurāciju, uzstādīs savlaicīgus atjauninājumus un organizēs pastāvīgu serveru uzraudzību. Pastāvīgi interesēsimies par jūsu serveru darbību, veiksim profilaktiskas pārbaudes, tāpēc būsit pilnībā pasargāti no iespējamajiem incidentiem nākotnē.
Katrā serverus apkalpojošās komandas speciālistam ir stingras atbildības darba līgumi. Mūsu darbību esam apdrošinājuši civiltiesiskās atbildības apdrošināšanā, tāpēc katrs klients, kurš ir cietis zaudējumus mūsu vainas dēļ, ir drošs, ka zaudējumus atlīdzinās apdrošināšanas kompānija.
MDP CLOUD serveru uzturēšanas plāni
| Plāns SLA1 | Plāns SLA2 | Plāns SLA3 | |
|---|---|---|---|
|
Apkalpošanas laiks / Traucējumu novēršana
|
8:00-18:00, d.d.
|
8:00 – 24:00, d. d.
|
24 x 7
|
|
Sākotnējā uzstādīšana, konfigurēšana
|
|
|
|
|
Atjauninājumu uzstādīšana, konsultācijas
|
|
|
|
|
Servera uzraudzība
|
|
|
|
|
Rezervēto datu kopiju apkope
|
|
|
|
|
Datu atjaunošana no rezerves kopijām
|
|
|
|
|
Incidentu reģistrēšana 24/7
|
|
|
|
|
Proaktīva vadība
|
-
|
|
|
|
Reakcijas uz incidentu laiks
|
līdz 1 stundai.
|
līdz 30 min.
|
līdz 10 min.
|
|
Incidenta risinājuma laiks
|
līdz 2 stundām.
|
līdz 1 stundai.
|
līdz 30 min.
|
|
Cena bez PVN (bez ilgtermiņa saistībām)
|
39.90
Eur/mēn.
|
59.90
Eur/mēn.
|
99.90
Eur/mēn.
|
Galvenie serveru apkalpošanas priekšrocības
Sākotnējā uzstādīšana un konfigurācija
Jums būs serveros savas izvēlētas operētājsistēmas un papildu pakotnes. Būsiet nodrošināti ar ērtām uzraudzības rīkiem. Lietotās programmas tiks konfigurētas saskaņā ar nepieciešamajiem iestatījumiem.
Serveru uzraudzība
Pastāvīgi uzraudzīsim jūsu serveru darbu un atbilstošu funkcionēšanu. Tā jūs iepriekš pasargāsiet sevi no iespējamām neparedzētām traucējumiem. Mūsu sistēmu administratori tiks operatīvi informēti par nelabvēlīgiem serveru darba rādītāju izmaiņām.
Atjauninājumu uzstādīšana
Ar serveru apkalpošanas pakalpojumu plānos saņemsiet operētājsistēmu, programmatūras un antivīrusu programmu jaunākos atjauninājumus. Jūs varēsiet būt mierīgi, ka jebkurā brīdī serveru stāvoklis ir pilnībā kontrolēts.
Operatīva incidentu risināšana 24/7
Katru darba un bezdarba dienu, visu diennakti pieejamajā telefonā reģistrēsim jūsu serveru problēmas. Tā kā serveru apkalpošanas pakalpojums tiek sniegts attālināti, praktiski visi traucējumi tiek novērsti uzreiz bez kavēšanās.
Atjaunošana no rezerves kopijām
Iekārtu bojājumu vai datu zaudējumu gadījumos – mums būs sagatavotas rezerves programmatūras kopijas. Izveidosim kopēšanas grafikus, uzraudzīsim veiktās kopijas atbilstību un atjaunošanas gaitu.
Proaktīva vadība
Veiksim drošības un lietu ierakstu (log) auditu. Analizēsim un plānosim izmantotos resursus. Parūpēsimies par serveru veiktspējas analīzi un tās optimizāciju. Tas palīdzēs novērst papildu iespējamos traucējumus iepriekš.
Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Kā serveru apkope var palielināt uzņēmuma efektivitāti?
Pirmkārt – nododot tādu jomu kā serveru apkope, uzticamajiem MDPCLOUD speciālistiem, jūs samazināt slodzi uzņēmuma darbiniekiem. IT nodaļa vai citi speciālisti, kas līdz šim atbildēja par serveriem, iegūs vairāk laika citām uzdevumiem. Un, ja serveru apkope līdz šim nav bijusi jūsu rūpe, jau tagad būtu jāapsver iespēja izmantot šo pakalpojumu.
Pat viena problēma vai vājums var izmaksāt ļoti dārgi. Ielaužoties serverī, var tikt nopludināti vai nozagti svarīgi dati, apstādināta jūsu darbība. Tas samazina klientu uzticību, var radīt zaudējumus, piespriest soda naudas un ne tikai. Operatīvi strādājošie MDPCLOUD speciālisti proaktīvi analizē klientiem uzticētos serverus. Tādēļ serveru apkope palīdz lielākajai daļai klientu palielināt efektivitāti, jo samazinās nepieciešamība risināt ar šo jomu saistītās problēmas.
Efektīva serveru apkope prasa daudz uzmanības, laika un zināšanu. Noteikti ne visām uzņēmumiem izdevīgi uzdot šo atbildību vienam no darbiniekiem. Daži citi ieguvumi, kā šis pakalpojums palīdz uzņēmumiem palielināt produktivitāti:
- Aktīva uzraudzība un regulāra serveru apkope nodrošina ātru problēmu risināšanu. Tas ļauj darbiniekiem izmantot svarīgākos resursus bez pārtraukumiem. Tas palielina kopējo organizācijas un atsevišķu komandu produktivitāti.
- MDPCLOUD serveru apkopes eksperti optimizē serveru konfigurācijas, efektīvi sadala resursus un precizē sistēmas parametrus. Tādēļ uzlabojas servera veiktspēja, ko jūt jūsu darbinieki, klienti, partneri.
- Serveru apkalpošanas pakalpojumi nodrošina uzticamākos, jaunākos drošības risinājumus, piemēram, ugunsmūrus, antivīrusu programmatūru. Administratori veic regulārus atjauninājumus.
- Serveru apkalpošanas pakalpojumi ir ļoti elastīgi scale‘ingam. Tādēļ jebkura uzņēmuma var, tiklīdz nepieciešams, paplašināt savu serveru infrastruktūru.
Šādi pakalpojumi nereti nodrošina, ka serveru vide atbilst nozares standartiem un juridiskajiem prasībām.
Kādi ir serveru apkalpošanas darbības principi?
Novērtējot visu kiberdrošības infrastruktūru, lielākajai daļai uzņēmumu serveru apkope veiks pamatīgu - vissvarīgāko lomu. Ja vēlas izvairīties no dīkstāves vai problēmām, serveriem ir jādarbojas optimāli un jābūt aizsargātiem no draudiem. MDPCLOUD serveru apkopei piedāvātā pakalpojuma ietvaros ir iekļauti dažādi tehniskie, programmatūras un plānošanas procesi, kas palīdz: optimizēt resursu izmantošanu, neitralizēt visbiežāk sastopamos draudus, izvairīties no nevajadzīgas dīkstāves.
Kvalificēti serveru tehnoloģiju speciālisti nepārtraukti uzrauga to stāvokli un identificē iespējamas problēmas, pirms tās pārvēršas kritiskās. Lai nodrošinātu raitu, nepārtrauktu darbu, viņi analizē servera žurnālus, resursu sadalījumu un tīkla plūsmu atbilstoši vajadzībām.
Lielu daļu serveru apkopšanas darbu veido regulāri atjauninājumi un plāksteri, kuru mērķis ir novērst drošības nepilnības. Šādi atjauninājumi un korekcijas nodrošina, ka serveris darbojas ar jaunāko, drošāko, nevis mantojumā esošo programmatūras versiju, kuru būtu daudz vieglāk uzbrukt. Tajā pašā laikā, lai aizsargātu serveri no ārējiem draudiem, tiek pielietoti IT un kiberdrošības līderu labāk novērtētie drošības protokoli. Tas ietver ugunsmūru konfigurācijas, iebrukuma atklāšanas sistēmas un antivīrusu programmas.
Viens no pakalpojuma pamatprincipiem ir dublējumi, to veidošana un pārvaldība. Saskaņā ar grafikiem tiek veidoti un atjaunināti šie dublējumi. Ja rodas nepieciešamība, piemēram, kļūmes, cilvēciskas kļūdas vai citu problēmu dēļ, šo dublējumu palīdzība var atjaunot datus.
Visi uzskaitītie procesi prasa laiku un zināšanas. Tomēr izvēloties MDPCLOUD, visus rūpestus pārņem mūsu speciālisti, tādēļ slogs jūsu IT personālam vai komandai samazinās. Resursi un laiks var tikt veltīti pievienotās vērtības radīšanai, nevis tehniskajam darbam. Mēs garantējam visu diennakti sniegtu tehnisko atbalstu, lai ātri risinātu visas ar serveri saistītās problēmas un līdz minimumam samazinātu dīkstāvi.
Saņemiet personīgu serveru apkalpošanas piedāvājumu
Atstājiet savus kontaktus, un sazināsimies ar jums 1 darba dienas laikā
Sazinieties ar mums 24/7